8i88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
8i88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে এবং আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্ট করে।
২১+ শুধুমাত্র
১. সাধারণ বিধানসমূহ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 8i88 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী 8i88-এর সকল পরিষেবা, গেম, প্রমোশন ও আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে।
8i88 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণের মাধ্যমে আমরা সদস্যদের তথ্য ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
২.১ বয়সের শর্ত
8i88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা পরিচয়পত্র বা প্রাসঙ্গিক দলিল চাইতে পারি।
২.২ ব্যক্তিগত যোগ্যতা
প্রতিটি সদস্য নিজের নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 8i88 সংরক্ষণ করে।
যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আপনার নিজ দায়িত্ব।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
৩.১ নিবন্ধনের সময় তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।
৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য 8i88 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।
৪. আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা
8i88 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে:
- bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
- Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
- Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
- Upay — মোবাইল ব্যাংকিং
- ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক
প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় — জমা সর্বদা আপনার নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন হলে এই সময় দীর্ঘ হতে পারে।
উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয় এবং এ ধরনের অনুরোধ বাতিল করা হবে।
৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
8i88-এ প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচিং বোনাস পাওয়া যাবে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:
- ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
- ৳৩২,০০০ জমা করলে → ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাস গ্রহণের পর বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।
উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে → ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে।
৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি প্রমোশন শুধুমাত্র একবার এবং শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র নির্ধারিত শর্ত পূরণের পরে উত্তোলন করা যাবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে বোনাস দাবি করলে সকল বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল হবে।
- 8i88 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬. গেমিং বিধিমালা
৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি
8i88 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। যেকোনো ধরনের কারসাজি, সফটওয়্যার ব্যবহার, বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে:
- গেমিং সফটওয়্যারে কোনো ধরনের হ্যাকিং বা প্রতারণার চেষ্টা
- কারিগরি ত্রুটি থেকে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
- দলগত প্রতারণা বা গোষ্ঠীবদ্ধভাবে বোনাস অপব্যবহার
- অ্যাকাউন্টে অন্য কাউকে অ্যাক্সেস দেওয়া
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
৬.৩ কারিগরি ত্রুটি
কোনো কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম বিঘ্নের কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে 8i88 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো জেতা অর্থ প্রযোজ্য হবে না।
৭. VIP প্রোগ্রাম
8i88-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরের সুবিধা নিম্নরূপ:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত
- সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত
- গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত
নিয়মিত ও সক্রিয় গেমিংয়ের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP স্তরের সুবিধা পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার 8i88 সংরক্ষণ করে।
৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
8i88 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা প্রতারণা তদন্তে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
৯. দায়িত্বশীল গেমিং
8i88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং বিনোদনের জন্য হওয়া উচিত — আয়ের উৎস নয়। আমরা সদস্যদের নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণের পরামর্শ দিই:
- নিজের বাজেটের মধ্যে খেলুন, সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
- গেমিংকে মানসিক চাপ বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করবেন না।
- প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশন নিন।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
১০.১ 8i88-এর অধিকার
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 8i88 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন
- প্রতারণা বা কারসাজির সন্দেহ
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- পরিচয় যাচাই না করা
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা
১০.২ সদস্যের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কোনো তদন্ত চলমান থাকে।
১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
8i88 যতটা সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য আমরা দায়ী নই:
- প্রযুক্তিগত বিঘ্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যা যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেন বিলম্ব
- সদস্যের নিজ ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা
- অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে ক্ষতি
আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।
১২. বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সকল অভিযোগ পর্যালোচনা করি।
লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়। ইমেইলে যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]
প্রতিটি বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। সকল পক্ষের সম্মতিতে সমাধান না হলে 8i88-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত কার্যকর হবে।
১৩. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
8i88 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — 8i88-এর মেধাস্বত্ব। সদস্যরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
8i88-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১৪. যোগাযোগ ও সংশোধন
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা
- ইমেইল: [email protected]
শর্তাবলী পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।